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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99


Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

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Luogo di lavoro:Roma

Disponibilità:

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500217074

Nome filiale:MOC - ROMA 1

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: Azienda settore web

Per azienda nostra cliente ricerchiamo addetto/a customer service appartenente alle categorie protette L.68/99

La risorsa si occuperà di

Presidiare il processo di evasione degli ordini (contatti con il deposito, monitoraggio stato di avanzamento) nel rispetto delle condizioni di vendita in vigore.

Effettuare una corretta gestione delle note di credito (analisi documentazione/ inserimento a sistema/ comunicazione di non accettazione richiesta/contatto cliente/solleciti di pagamento per i clienti morosi).

Analizzare i partitari contabili e monitorare i pagamenti.

Effettuare una corretta gestione dei reclami (ricezione reclami/ inserimento a sistema/ analisi documentazione/ contatto cliente).

Effettuare una corretta gestione dei resi (analisi documentazione/ inserimento a sistema/emissione nota credito).

Effettuare una corretta gestione dell anagrafica clienti (creazione/modifica codici e contatto clienti).

Produrre, aggiornare ed archiviare i reports della funzione nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità definiti (report dei resi/reclami per consentire l analisi delle performance del deposito, report per l audit, report statistici sulle vendite per le funzioni interne interessate).

Gestire le comunicazioni verso i clienti nell ambito di una politica di vendita già predefinita, accordandosi con il cliente riguardo a date, punti di consegna o particolari esigenze logistiche e coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna.

Gestire gli aspetti amministrativi dei contratti/offerte stipulati e produrre i relativi reports statistici

Redigere i contratti di fornitura alle ASL e raccolta della documentazione necessaria.

Verificare la funzionalità del sistema e gestire le correzioni se necessario
Si richiede
Laurea
Ottima conoscenza di excel
Ottima conoscenza della lingua inglese
Invalidità civile e/o del lavoro

La ricerca è rivolta esclusivamente ad invalidi civili e/o del lavoro ai sensi dell'art.1 L.68/99

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT00146BE2

Annunci sponsorizzati


08/23/2019 12:19:04 PM
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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