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CONSUMER CARE E RESPONSABILE SOCIAL MEDIA


Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Lazio - Latina provincia - Cisterna Di Latina

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Luogo di lavoro:Cisterna di Latina

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500220275

Nome filiale:LATINA Morbella (HUB)

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: Azienda operante nel settore Chimico/Farmaceutico produzione e ricerca cosmetici

Cerchiamo un Consumer Care e Responsabile Social Media.

E il punto di contatto diretto con i consumatori.
Osserva, ascolta e comunica con i consumatori con l obiettivo di trasferire la ricerca, la qualità, la competenza e la
passione che ci permettono di realizzare i nostri prodotti a un costo equo. Presidia tutti i touch
point tra l azienda e i consumatori e fornisce assistenza competente e tempestiva. Presidia il web
ed altri canali di comunicazione off line per individuare tendenze sociali, news dal mercato, non
trascurando le osservazioni di altri stakeholder. Valuta l efficacia delle piattaforme social in essere
e rileva le nuove opportunità di comunicare sul web.

PRINCIPALI RESPONSABILITA
-Cura la visibilità e monitora la reputazione del brand sui diversi touch point e, in
particolare, sulle piattaforme social.
-Osserva e analizza la risposta degli utenti ai prodotti, ai temi e ai valori che proponiamo.
-E responsabile delle performance ottenute e della gestione dei progetti assegnati per cui
definisce la strategia, definendo obiettivi, budget e tema delle campagne social.
-Supporta il marketing nella scelta dei materiali promozionali e degli omaggi, oltre che nelle
linee di comunicazione.
- Esegue analisi sulle strategie, le tecniche e gli strumenti di comunicazione messe in campo
sia on line che off line dai competitors.
- Crea e gestisce eventi mediatici

PRINCIPALI ATTIVITA
- Presidia tutti i touch point tra l azienda e i consumatori ovvero la mail ed il numero verde di
assistenza consumatori, i canali social, il sito web, le newsletters ed il blog.
- Ascolta le osservazioni, i consigli, e gli eventuali reclami di tutti gli stakeholder sui prodotti
ed i messaggi che veicoliamo nei canali di comunicazione e propone azioni conseguenti.
- Comunica con i followers quotidianamente attraverso la creazione, l elaborazione e la
pubblicazione di contenuti originali e rilevanti per il target (testo, foto, video e notizie).
- Comunica con tutti i suoi interlocutori dando supporto, formazione, informazioni e
spiegazioni sui prodotti, il loro contenuto, i modi di uso, favorendo lo scambio di
informazioni tra consumatori ed altri utenti dei canali social e web aziendali.
-Gestisce i post e le risposte a followers e consumatori, su tutti i canali.
- Attività di back office legate alle operazioni di social media marketing.

Il candidato ideale possiede una laurea o diploma in discipline medico sanitarie es: farmacia, cosmetologia, erboristeria. Ha
maturato almeno due anni di esperienza o comprovate esperienze nella posizione. Utilizzo
competente e avanzato del pacchetto Office, di software ERP, di tutti i canali social (es:
Twitter, Facebook, Instagram, Google , linkedin, etc.) e dei software di analisi.
Ha ottime capacità relazionali, di mediazione e di comunicazione. Orientamento al cliente,
propensione al team working, proattività, curiosità, spirito d iniziativa e problem solving.
Gestione del tempo e delle priorità.

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT00150C82

Annunci sponsorizzati


08/23/2019 12:29:23 AM
Sede di lavoro: Regione Lazio - Latina provincia - Cisterna Di Latina

Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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