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TEAM LEADER SERVICE DESK


Societa: Experis
Sede di lavoro: Regione Toscana - Arezzo città

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Luogo di lavoro:Arezzo

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500241394

Nome filiale:IT & DIGITAL - EXPERIS RO

Numero di candidati ricercati:1

Settore: ICT & Telco

Azienda: Società leader di mercato in Italia per domini, hosting, cloud, server dedicati, e-security e pratiche online.

Experis ricerca per prestigiosa azienda cliente un Team Leader Service Desk.

Inquadramento CTI
RAL 35000 EUR - 40000 EUR
Sede: Arezzo
Compiti e responsabilità:
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Enterprise Service Desk e avrà il compito di coordinare i team che si occupano di monitorare i servizi erogati per i clienti, di gestire gli incident e le escalation e che si occupano della definizione e del controllo delle KPI.
Nello specifico, il Team Leader gestirà il personale deputato all'assistenza e alla delivery dei servizi di Certification Authority, Time Stamp Authority, Firma Digitale e servizi connessi, PEC, Conservazione sostitutiva a norma e Fatturazione Elettronica.

Capacità essenziali richieste dal ruolo
Pregressa esperienza di almeno 5 anni quale Incident manager e responsabile nella gestione di team di assistenza tecnico-specialistica.
Esperienza nella gestione di problematiche relative a contratti con SLA stringenti e clienti Enterprise.
Background sistemistico.
Conoscenza dei Trust Services e del mercato di riferimento.
Il candidato ideale possiede inoltre:
Buone capacità di leadership, team working e problem solving
Buone doti di comunicazione e padronanza della lingua inglese
Buone competenze organizzative.

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Codice annuncio: NT0019CDFE

Annunci sponsorizzati


10/14/2019 06:48:08 PM
Sede di lavoro: Regione Toscana - Arezzo città

Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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